Neskladnost blaga

Če blago ni skladno s pogodbo, lahko potrošnik uveljavlja pravice iz naslova neskladnosti po ZVPot-1. Prodajalca je treba o neskladnosti obvestiti v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena, neskladnost natančno opisati in prodajalcu omogočiti pregled blaga.

Praviloma lahko potrošnik najprej zahteva popravilo ali zamenjavo. Sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od prodajne pogodbe sta mogoča pod pogoji, ki jih določa ZVPot-1. Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave, lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

Za samo obvestilo o neskladnosti fotografija ali kopija računa nista pogoj. Prodajalec lahko za pravilno obravnavo zahteva podatke, s katerimi je mogoče ugotoviti nakup, ter omogočitev pregleda blaga.

Spletno obvestilo o neskladnosti

↓ Prenesi obrazec za obvestilo o neskladnosti

Zahtevek lahko pošljete tudi na info@funart.si ali po pošti na Bernard Kalamiza s.p., Uniše 9a, 3232 Ponikva, Slovenija.

Podrobneje: Splošni pogoji poslovanja – Skladnost blaga.